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和平镇:社会保障 用心服务
发布时间:2020-06-29 09:20
来源:和平镇劳动保障所
作者:叶丽君
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“真没想到保障所还为老人家准备了老花镜,这让我方便了很多…...”前来和平镇劳动保障所办理社保业务的和平村黄大爷笑着对笔者说。

和平镇劳动保障所共有服务对象2万余名,前来办业务的大多是上了年纪的留守老人,且老人多数为老花眼,填表签字多有不便。

为此,该所推出一系列温馨服务:准备一个老花镜,供前来办理业务的老人使用;能录入打印的,绝不让群众手写,方便群众办事;一次性告知办理业务的流程及准备的材料,不让群众多跑一趟……

该所还努力做到精简办事流程,优化办事方式,实现从社保登记到养老金领取一站式服务。同时,大力宣传城乡居民养老保险微信公众号,小程序等互联网平台。对于一些用智能手机的服务对象,则手把手教会使用APP,以方便办理业务,不必费时费力再到所里办理相关业务。

????据悉,和平镇劳动保障所共有10853名参保对象,享受养老金待遇3598名,该所全力打造劳动保障优质服务窗口提高服务质量和工作效率,努力实现从“群众跑腿”到“掌上办事”的转变
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